A atualização da Norma Regulamentadora nº 01 (NR-01), que fortalece a gestão dos riscos psicossociais no trabalho, amplia a visibilidade da promoção da saúde mental nas organizações. No contexto do Setembro Amarelo, a Suzano destaca iniciativas de acolhimento, escuta ativa e bem-estar dos colaboradores, alinhadas à campanha nacional “Escutar é estar presente”, do CVV. Entre os aspectos fortalecidos pela norma estão fatores relacionados à organização do trabalho, às relações profissionais e a outros elementos que podem impactar a saúde mental e a qualidade de vida. Na Suzano, a gestão desses temas integra uma estratégia contínua baseada em monitoramento, escuta ativa e apoio especializado, adaptada às realidades das equipes. “Cuidar da saúde mental é um trabalho constante. Nosso objetivo é ouvir as pessoas, identificar oportunidades de melhoria e oferecer apoio de forma preventiva”, afirma Sarita Barros, gerente corporativa de Saúde e Qualidade de Vida. A companhia disponibiliza ferramentas como o Tele Faz Bem, canal de acolhimento e orientação; a Wellz, plataforma de terapia on-line; e o TotalPass, que incentiva atividades físicas e hábitos saudáveis, além de campanhas, palestras, rodas de conversa e conteúdos educativos ao longo do ano. A colaboradora Fabiana Godoi relata que usa a plataforma de terapia on-line desde maio do ano passado e considera o recurso importante para hábitos mais saudáveis e melhora do bem-estar. Outro pilar é o desenvolvimento de lideranças, com capacitação em escuta ativa, empatia e acolhimento. Para apoiar a gestão dos riscos psicossociais, a Suzano utiliza o Censo de Saúde e Ambiente Psicossocial, avaliado em conjunto com outros mecanismos de escuta e indicadores organizacionais, permitindo identificar oportunidades e orientar ações preventivas. A empresa também desenvolve ações de sensibilização sobre respeito, equidade de gênero e prevenção de violências. “Informar, conscientizar e conectar as pessoas a redes de apoio também faz parte do cuidado”, destaca Sarita. O CVV oferece apoio emocional gratuito e sigiloso 24 horas por dia pelo telefone 188 e pelo site www.cvv.org.br. Canais de denúncia e apoio contra violência de gênero incluem o Ligue 180, a Polícia Militar (190), as Deams e as delegacias on-line estaduais. A Suzano é a maior produtora mundial de celulose, uma das maiores fabricantes de papéis da América Latina e líder no segmento de papel higiênico no Brasil, com marcas como Neve, Pólen, Suzano Report e Mimmo, e mais de 100 anos de história.
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