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Com a chegada do TikTok Shop ao Brasil, Natura e Avon reforçam sua estratégia omnicanal, integrando vendas e interações sociais na plataforma. As marcas enxergam o novo canal como uma forma de aprofundar o relacionamento com os consumidores, aliando a atuação de suas consultoras de beleza à criação de conteúdo digital.
A Natura, pioneira no setor, já havia adotado em 2024 o Pool Privado de Criador no TikTok One, capacitando consultoras como produtoras de conteúdo. Agora, com o TikTok Shop, a empresa amplia essa iniciativa, oferecendo uma nova forma de monetização e engajamento. “O social selling é um território nosso”, afirma Agenor Leão, vice-presidente de Negócios da Natura e Avon.
O TikTok, com mais de 91 milhões de usuários no Brasil, já supera o Instagram em tempo de uso diário (60 minutos em média). A plataforma se destaca em vendas de beleza e cuidados pessoais, setor em que a Natura é líder na América Latina.
Além do digital, a Natura mantém sua força na venda direta e em lojas físicas, que funcionam como pontos de experiência. A entrada no TikTok Shop consolida sua estratégia omnicanal, combinando tecnologia e interação humana para oferecer uma jornada de compra integrada.
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