Foto: Rafa Neddermeyer/Agência Brasil
Aposentados podem verificar cobranças indevidas e solicitar reembolso pelo aplicativo Meu INSS ou telefone 135
Os beneficiários do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) já podem verificar e contestar descontos não autorizados em seus pagamentos por meio do aplicativo Meu INSS ou da Central de Teleatendimento 135. O serviço, disponível desde esta semana, permite consultar eventuais cobranças de mensalidades associativas realizadas nos últimos cinco anos e solicitar a devolução dos valores indevidamente descontados. A medida segue a Operação Sem Desconto da Polícia Federal, que investiga fraudes no sistema de descontos automáticos do INSS.
Para utilizar o serviço, os beneficiários devem acessar o Meu INSS com login no portal Gov.br e selecionar a opção “Consultar Descontos de Entidades Associativas”. Caso identifiquem cobranças não autorizadas, o sistema gera automaticamente um pedido de reembolso, que será analisado em até 30 dias úteis. Os Correios estão sendo preparados para oferecer atendimento presencial aos que têm dificuldade com meios digitais. O INSS alerta sobre golpes e reforça que o contato oficial ocorre apenas pelos canais institucionais. Aposentados como Neide Freitas e Lucinéia Siqueira, que tiveram descontos irregulares, já iniciaram o processo de recuperação dos valores.