Empresas brasileiras estão ampliando os investimentos em inteligência artificial, com uma média anual de US$ 20,8 milhões destinada à tecnologia. O valor representa crescimento em relação aos US$ 14,2 milhões registrados no levantamento anterior. Os dados fazem parte de um estudo realizado pela SAP em parceria com a Oxford Economics, que ouviu 2.600 líderes empresariais em 13 países. No Brasil, foram entrevistados 200 executivos. A pesquisa também aponta que o retorno médio dos investimentos em IA chegou a 19%. Mesmo com os avanços, empresas ainda enfrentam dificuldades para aproveitar todo o potencial da tecnologia.
A expectativa é que os investimentos brasileiros em inteligência artificial cresçam 46% nos próximos dois anos, enquanto o retorno médio poderá chegar a 38% até 2028. Atualmente, a IA oferece algum tipo de suporte em 26% das tarefas realizadas nas empresas, percentual que pode alcançar 44% no período. Apesar disso, somente 3% dos entrevistados consideram suas organizações totalmente preparadas para ampliar o uso de agentes de inteligência artificial. Problemas de integração, qualidade dos resultados e confiabilidade ainda são obstáculos. O estudo aponta que o desafio do mercado passou de simplesmente adotar a IA para transformá-la em resultados concretos para os negócios.
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