Serviço presencial é alternativa para quem contestou cobranças associativas em benefícios do INSS
A partir desta segunda-feira (16), aposentados e pensionistas que questionaram descontos de mensalidades associativas em seus benefícios previdenciários podem verificar as respostas das entidades em agências dos Correios. A medida é voltada para quem já contestou os valores retidos e prefere o atendimento presencial ao uso do aplicativo Meu INSS, onde as respostas começaram a ser disponibilizadas desde o dia 9. Nas unidades dos Correios, é possível consultar se houve descontos, contestar cobranças não autorizadas e receber protocolos para acompanhamento pelo telefone 135 ou pelo aplicativo.
As entidades têm 15 dias úteis para justificar os descontos ao INSS. Caso não comprovem a autorização do beneficiário, o instituto iniciará processo para restituição dos valores. Se a entidade alegar documentação válida ou decisão judicial, o aposentado terá 30 dias para se manifestar, concordando ou não com a justificativa. O procedimento pode ser feito via Meu INSS ou presencialmente nos Correios, mas a visualização completa dos documentos exige acesso ao aplicativo ou comparecimento a uma agência, já que o atendimento telefônico não permite a análise detalhada. A lista de unidades habilitadas está disponível nos sites dos Correios e do INSS.
Foto: Joédson Alves/Agência Brasil