O Governo do Pará está reforçando a atuação do Procon e da Delegacia do Consumidor (Decon) durante a Semana da Black Friday para proteger os consumidores contra ofertas enganosas e golpes. A iniciativa, coordenada pela Secretaria de Justiça e Direitos Humanos, combina fiscalização administrativa e investigação penal, com foco especial no comércio eletrônico, onde se concentram a maioria das reclamações.
Dados do Procon Pará mostram que, entre janeiro e outubro de 2025, as principais queixas foram sobre atraso ou não entrega de produtos (131 casos) e dificuldade no reembolso (54 casos). Especialistas orientam os consumidores a pesquisarem históricos de preços, verificarem o CNPJ das lojas e desconfiarem de promoções com prazo excessivamente curto, enquanto as autoridades reforçam canais de denúncia para mediar conflitos e investigar crimes contra as relações de consumo.
Foto: Pedro Guerreiro / Ag. Pará