Banco do Brasil substitui comprovantes impressos por envio via WhatsApp

Medida visa reduzir consumo de papel e reforçar sustentabilidade nos caixas eletrônicos

Os clientes do Banco do Brasil agora têm a opção de receber comprovantes de depósitos em dinheiro diretamente pelo WhatsApp, dispensando a impressão em papel. A novidade, disponível nos terminais de autoatendimento, permite que o usuário selecione o envio digital após a operação, bastando informar um número de celular cadastrado no banco. A iniciativa faz parte da agenda de sustentabilidade (ASG) da instituição, que busca reduzir custos e impactos ambientais.

De acordo com o BB, a funcionalidade reforça a integração entre canais físicos e digitais, oferecendo mais agilidade e segurança aos clientes. Além da comodidade, a medida deve diminuir significativamente o consumo de papel e a necessidade de reposição de insumos nos caixas. “A solução está alinhada às nossas diretrizes sustentáveis, gerando valor para a sociedade e o planeta”, afirmou o banco em nota. A adoção do WhatsApp, aplicativo mais usado no país, também visa ampliar a inclusão digital.

Foto: Marcelo Camargo/Agência Brasil/Arquivo